“我父亲的残疾人证还没办要怎么弄？”“我的证件马上就到期了！”“我不方便出门办理，请求协助”……经过前期全面调查摸底，4月25日，长沙县金井镇残联邀请星沙医院工作人员前往该镇，为残疾人集中办理认证工作，确保集中办证活动达到预期效果。

工作人员细心为前来办证的村民答疑解惑。均为 王箫 摄

　　“我们前期通过全面调查摸底，摸清需新办证34人、到期换证及有入户需求对象的底数并建立台账。”镇残联工作人员介绍道，此次活动，由县残联相关负责人和星沙医院工作人员“上门”，采取“集中+入户”形式开展办证活动。

　　在便民服务中心现场，工作人员进行集中现场评定，金井镇残联联合医生对符合办证条件的，及时帮助填表、现场鉴定。评残医生严格按照残疾人证评定标准和程序，认真细致进行残疾评定，做到应评尽评。同时，对不符合办证条件的申请人给予解释，耐心细致地为其解答疑问。

金井镇便民服务中心内，前来集中办证的群众正在排队等候。

　　针对瘫痪在床、行动不便或者患有严重精神疾病、监护人无法带领外出办证的残疾人，办证人员则将窗口“搬到”了村民家中，提供“一站式”评残服务，切实解决了残疾人无法到现场办证的问题，把暖心的服务送到残疾人群众家中。

　　此次活动，现场接待群众34余人次，办理残疾人证30余人，其中入户办理9人，活动现场为村民发放了36份宣传册。“我们希望以提升服务残疾人水平为切入点，以提高残疾人满意度为落脚点，不断优化残疾人证办理流程，在残疾人证随时办理的基础上，由‘你来办’变为‘我去办’！”金井镇相关负责人表示，残疾人办证实现“零跑腿”，为残疾人架起便民服务的“无障碍”绿色通道，有效解决了残疾人“办证难”的问题为残疾人群众带来了真正的实惠。

　　下阶段，金井镇残联将结合“我为群众办实事”实践活动，持续开展为重度残疾人上门办证服务，切实解决行动不便残疾人办证难的问题。